Terminos y Condiciones de Lentes Camila
1. Información General
Lentes Camila es un consultorio óptico ubicado en la Alcaldía Benito Juarez en la Ciudad de México, dedicado a la venta de lentes, consulta optométrica y otros productos relacionados con el cuidado visual. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación.
2. Servicios Ofrecidos
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Examen de la vista por optometristas certificados.
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Venta de armazones, lentes de contacto, lentes oftálmicos y de sol.
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Reparación y ajuste de lentes.
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Campañas de salud visual y asesoramiento.
3. Citas y Consultas
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Las consultas requieren previa cita. Puedes agendar una cita a través de nuestro sitio web, teléfono, WhatsApp o en el consultorio.
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En caso de no poder asistir a tu cita, te pedimos cancelarla con al menos 24 horas de antelación.
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El incumplimiento reiterado de las citas puede afectar futuras solicitudes de consulta.
4. Política de Pago
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Los pagos por los productos y servicios deben realizarse en su totalidad al momento de recibir los mismos.
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Aceptamos efectivo, tarjetas de debito/crédito y transferencia bancaria.
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En caso de promociones o descuentos, estos serán aplicados bajo las condiciones establecidas en cada caso.
5. Política de Cambios y Devoluciones
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Los productos ópticos personalizados, como lentes oftálmicos y de contacto, no pueden ser devueltos una vez fabricados, salvo por defectos de fabricación.
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Para cambios o ajustes en los armazones, tienes un plazo de 15 días naturales.
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Las reparaciones o ajustes no tienen costo durante los primeros 30 días posteriores a la compra, si son consecuencia de un defecto en el producto.
6. Garantía de Productos
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Los productos cuentan con una garantía de 3 meses contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, negligencia o desgaste normal.
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Los Lentes Nano Vista, tienen políticas de garantía espaciales. Consulta con nuestro equipo para mas información.
7. Protección de Datos Personales
Lentes Camila se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Los datos proporcionados durante la consulta o compra serán utilizados únicamente para los fines relacionados con el servicio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
8. Limitación de Responsabilidad
Lentes Camila no se responsabiliza por accidentes, pérdidas o daños resultantes del uso indebido de los productos. Las recomendaciones del personal certificado deben seguirse para garantizar el correcto uso de los lentes y otros productos adquiridos.
9. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y estarán disponibles en nuestro consultorio.
10. Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de la Ciudad de México. Cualquier controversia que surja en relación con los servicios prestados será resuelta con las autoridades competentes de dicha jurisdicción.